«Los consumidores buscan marcas con personalidad propia, con una voz en los medios de comunicación y con una participación activa en la comunidad.

«Las relaciones públicas en su negocio deben ayudarle a complementar lo que ya viene haciendo en materia de mercadotecnia, ventas, finanzas, logística y atención al cliente. Esta disciplina no es ajena a las demás áreas de la organización, es de hecho, un complemento perfecto para quienes buscan ser más rentables y competitivos. Las acciones que puede llevar a cabo son tan variadas como la creatividad que tiene para manejar su negocio. Siempre recuerde que cada objetivo de una campaña de relaciones públicas tiene que estar alineado a su negocio y debe ser medible; de otra forma, no le recomendamos llevarlo a cabo.

 «Para los que tienen la concepción errónea de lo que son las relaciones públicas y consideran que son fiestas, eventos con celebridades y dispendio al por mayor, hacemos esta aclaración de que si bien los eventos, cocteles, fiestas, ruedas de prensa, desayunos, talleres, etc, son acciones que responden a la comunicación de su marca; NO son un desperdicio de dinero si cumplen con 2 primicias:

1. Son acciones medibles
2. Están alineadas a los objetivos del negocio